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社交电商分享会:三大重要启示

人们的消费习惯正在不断改变。现在人们在网上和社交媒体上花的时间越来越长。尤其是95后,他们每天在数字媒体上花的时间超过6小时,每天在社交媒体上花的时间超过3小时。

在疫情对于社交与外出生活的影响下,人们对网络的依赖程度更是越来越高。这自然而然也给广告带来了多米诺效应。一个很明显的趋势就是,大家开始厌烦那些干扰体验的广告。即使广告拦截插件也有拦截不到的时候。可以说,大家就是不想收到广告。这时候,用户与用户之间的交流就显得比以前要更有效得多。

社交电商意味着通过社交媒体做销售

社交电商就是在社交媒体上直接销售,或者由社交媒体引导销售的过程。基本上来说,就是整个购物体验,包括从发现产品、搜索信息,到进行购买的全过程,都直接在社交媒体上进行。43%的消费者表示,他们更有可能购买那些他们在社交媒体上了解到的产品。

社交电商会持续发展下去

社交电商市场预计将从2021年至2025年保持30%的复合年增速。中国是社交电商一个强劲市场,现在,中国的成功案例已经开始被复制到其他市场。比如说,在美国,38%的18-34岁之间的网民在2019年已经通过社交电商购买过产品,平均每单价格超过70美元。这个趋势还会继续持续下去,并且会覆盖全球。

社交电商能解决你的商业难题

社交电商能为现在的品牌商业模型带来一个彻底的改变。很多之前有着零售渠道压倒性地位的品牌,现在都在减少线下门店,并准备主攻线上。普通电商和社交电商都能给品牌一个直接面对顾客销售(DTC)的机会。这么做有几大好处:第一,直接面对客户时,品牌能够收集大量第一手数据;第二,品牌能够第一时间清楚地看到进行购买的顾客是谁,顾客又是如何与品牌互动的。这些信息能够帮助品牌发展潜在顾客,并由此带动购买转化率。第三,品牌销售渠道被缩短,订单成交阻力变小,在群体效应推动下,顾客留存率也会相应提高。

随着科技不断进步,社交购物的机会也会越来越多。更多社交平台已经明显开始将重点转向销售。有大众对于微信的喜爱来引导社交电商的发展,中国可以说是社交电商的先行者,也是行业标杆,

社交媒体功能的不断发展会在接下来的几年中给电商市场带来不同的挑战和变革。这几大要点总结于我们的社交电商分享会:如何在社交媒体上进行销售。如果你想与分享会主讲人,即我们的CEO Chris Kastenholz联系,欢迎致邮chris@pulse-advertising.com